Les transporteurs devaient progressivement renforcer leur plan de transport dans le cadre du déconfinement lancé le 11 mai. Mais le retour à la normale ne devrait pouvoir se faire que si les opérateurs disposent de suffisamment de personnels.
Les voyageurs ne se sont pas précipités dans les transports publics les premiers jours du déconfinement. La RATP annonçait une fréquentation de l’ordre de 15 % à 20 % sur son réseau (avec 75 % d’o re), la SNCF de 15 % dans ses TER et ses Transilien (avec 55 % d’offre en moyenne pour ses TER, 60 % pour Transilien), 10 % dans ses TGV (35 % de TGV). Mais ce n’est bien sûr que sur le long terme, avec la montée du nombre de voyageurs dans les semaines à venir, que l’on pourra vraiment tirer des conclusions.
Dans un premier temps, la pédagogie était de mise à l’égard de ceux qui ne portaient pas de masque dans les transports publics, la verbalisation devant être ensuite la règle avec une amende de 135 euros. Le message semble avoir été bien entendu puisque le port du masque et plus généralement les consignes diffusées, était très largement respecté. Pour y veiller, l’entrée de centaines de gares, dont celle des grandes gares parisiennes, est filtrée avec l’aide des forces de l’ordre. Le message semble avoir été bien entendu puisque les grands opérateurs de transport public affirmaient dès le matin du 11 mai que le port du masque, et plus généralement les consignes diffusées, était très largement respecté.