Après deux premières vagues de dématérialisation des facilités de circulation (FC) pour les salariés et leurs ayants droit en juin et septembre, ce sera au tour de celles des cheminots retraités et de leurs ayants droit (ascendants, conjoints et enfants) à partir de décembre 2021. Les FC prendront donc une forme numérique et remplaceront les fichets papier utilisés jusqu’alors. L’application web baptisée Mes Facilités de Circulation sera disponible sur smartphone, ordinateur et tablette. Si l’ayant droit ne dispose d’aucun de ces équipements, c’est le cheminot retraité qui pourra gérer en leur nom les différentes opérations à effectuer. Si le retraité lui-même en est dépourvu, il aura la possibilité de contacter une assistance téléphonique (08 09 400 110, rubrique Mes Facilités de Circulation Dématérialisées).
Le but de cette nouvelle solution digitale est d’offrir davantage de simplicité, de souplesse, d’efficacité aux utilisateurs. Les fichets des ayants droit seront dorénavant disponibles en temps réel 7j/7 et 24h/24, sans délai d’attente : il suffit d’habiliter le bénéficiaire et de puiser dans le quota de fichets disponibles, après quoi un justificatif ou un e-mail sont imprimables afin d’être utilisés pour effectuer le voyage. L’ensemble des droits actualisés, les historiques et les stocks de cases seront consultables à tout moment. Les fichets de la famille sont conservés dans l’appli et protégés par des mots de passe personnalisés. Le retraité reste responsable des FC de ses ayants droit et peut leur en donner l’accès, à tout ou partie, selon son choix. L’envoi du courrier postal indiquant les modalités de connexion à l’appli sera effectué en décembre 2021. Il sera suivi au printemps 2022 de la dématérialisation des cartes de circulation sans qu’il soit nécessaire de renvoyer les cartes papier à l’Agence Paie et Famille. Les fichets en version papier resteront utilisables jusqu’au 31 décembre 2022, s’ils sont encore valides.
Cet article est tiré du numéro 3856 de La Vie du Rail.
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